Wir freuen uns, wenn Du eines oder mehrere unserer Produkte bestellen möchtest, und wir versenden diese auch gerne an Dich. Um uns ein wenig aus den Klauen der eCommerce-Vorschriften zu befreien, kannst Du über unsere Webseite KEINE verbindliche Bestellung absenden. Eine solche kommt nur über Emailkontakt zustande.
WIE KANNST DU BESTELLEN?
Fülle einfach das Kontaktformular auf der Detailseite eines Produktes aus und Du bekommst von uns eine Antwort mit den von Dir gewünschten Produkten, dem Gesamtpreis samt Versandkosten und unseren Kontodaten.
Wenn Du uns als Antwort darauf eine kurze Bestätigung und Deine Adresse für die Zusendung mailst, sehen wir die Bestellung als verbindlich an. Selbstverständlich kannst Du die Bestellung auch noch ändern … oder ganz streichen.
BEZAHLUNG
Wir versenden nur gegen Vorauskasse. Bitte überweise den im Email angegebenen Gesamtbetrag auf unser Konto. Wir reservieren die gewünschten Produkte 7 Tage lang für Dich. Wenn bis zum Ablauf dieser Frist keine Bezahlung eingegangen ist, sehen wir die Bestellung als gegenstandslos an.
VERSAND
Versendet wird spätestens am zweiten Werktag nach Zahlungseingang. Wir versenden innerhalb von Österreich mit der Post und innerhalb der EU mit dem Hermes-Versand zu nachfolgenden Versandkosten.
Versandkosten Österreich:
bis 2 kg: € 4,50,-
bis 4 kg: € 5,50,-
Versandkosten EU:
Kleines Paket (bis 50 cm längste Seite): € 12,-
Mittleres Paket (50 bis 80 cm längste Seite): € 17,-
Großes Paket (80 bis 120 cm längste Seite): € 22,-
VERPACKUNG
Wir verwenden für den Versand gebrauchte Verpackungen. Erstens aus Gründen der Nachhaltigkeit, zweitens fallen so keine Verpackungskosten an. Beschädigungen oder Fehler an der Verpackung gelten deshalb nicht als Mangel.
MÄNGEL
Bitte prüfe Deine Produkte sofort nach Erhalt der Lieferung und teile uns etwaige festgestellte Mängen UMGEHEND mit.
RÜCKGABE
Wenn Dir Produkte nicht gefallen, kannst Du diese UNBENUTZT und in der ORIGINALVERPACKUNG innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte gib uns aber VORHER Bescheid und teile uns auch mit, weshalb Du das Produkt zurücksenden möchtest. Wir erstatten dann den entsprechenden Kaufpreis (exkl. Versandkosten) zurück.
